Service accessible à tous, quelle que soit votre mutuelle
Aide familiale
Vous avez besoin d’un coup de pouce dans votre vie quotidienne ? Les aides familiales vous apporteront un soutien régulier ou temporaire. Repas, courses, soins d’hygiène, tâches ménagères, démarches administratives... Une aide sur mesure pour ceux qui en ont besoin.
Besoin d’une présence, d’un soutien, d’une aide à domicile dans votre vie de tous les jours ?
Pensez aux aides familiales
Quel que soit votre âge, notre équipe d’aides familiales qualifiées vous accompagne dans tous les actes de la vie quotidienne.
Elles apportent une aide globale ou ciblée et un soutien auprès des familles et personnes en difficulté passagère ou continue : personnes isolées, jeunes parents, personnes en perte d’autonomie, sujettes à une maladie ou en situation de handicap.
Définition d’une aide familiale
Une aide familiale est une présence active, rassurante et régulière, pour vous-même, vos enfants, votre famille, vos proches. Elle fait partie de votre vie et vous apporte attention, écoute et disponibilité par l’accompagnement journalier et le dialogue.
Les différentes missions des aides familiales
Les aides familiales sont les « gardiennes » de votre confort, santé et sécurité au sein de votre domicile.
- Les aides familiales réalisent diverses activités du quotidien
Elles assurent l’entretien ménager des pièces de vie, les soins d’hygiène et les démarches administratives. Elles vous soutiennent également dans un rôle éducatif dans la réalisation des diverses tâches du quotidien avec l’ensemble de votre famille.
Les aides ménagères sociales sont là pour vous aussi. Elles secondent les aides familiales dans le ménage courant et la gestion du linge, jusqu’au repassage.
- Les aides familiales s’occupent des courses et des repas
Les aides familiales s’occupent des courses et peuvent les réaliser seules, lorsque vous le permettez ou si votre situation le nécessite. Elles respectent vos habitudes de rangement et ne chamboulent pas votre organisation.
Elles préparent de bons repas, en fonction du moment de la journée, de vos envies et besoins. Vous êtes écouté, vos régimes et demandes spécifiques sont respectés. Vous restez actif, c’est vous qui donnez le ton et pouvez à tout moment reprendre la main !
- Les aides familiales sont là pour vous tendre la main
Elles vous accompagnent au lever et dans les premiers gestes matinaux. Elles vous apportent le soutien nécessaire et veillent à maintenir votre autonomie en tenant compte de vos possibilités.
Les aides familiales agissent en fonction de vos habitudes, elles ne sont pas là pour vous bousculer. Leur présence est synonyme de réconfort pour vous et vos proches, qui n’ont pas toujours la possibilité d’être à vos côtés. Elles vous accompagnent dans votre quotidien et peuvent aussi, si la situation le demande, être présentes lors de vos rendez-vous médicaux.
Le service d’aide aux familles est agréé (n°19500) et subventionné par l’AViQ (Agence pour une Vie de Qualité). En cas de plainte, veuillez contacter ces organismes.
Pour avoir une idée...
Environ 50% de nos bénéficiaires payent 7€ par heure prestée.
Prix des prestations d'une aide familiale
Le calcul de prix dépend de plusieurs paramètres propres à votre situation personnelle.
Cela repose sur de nombreux facteurs liés à votre situation globale (profil, revenus, charges), votre santé, du type de prestations, des trajets effectués par les aides familiales et sur base du barème fixé par la Région wallonne.
Une première visite à votre domicile permettra à l'assistant social de recenser ces différents éléments avec vous et, sur base de vos documentations, celui-ci pourra vous informer du coût.
Questions fréquentes
Comment nous contacter ?
Nous sommes joignables 24h/24 - 7j/7 au :
Notre bureau d’accueil à Seraing est ouvert de 6h30 à 20h sur rendez-vous uniquement.